咸寧網(wǎng)訊（記者 葉子 通訊員 劉春燕） 8月13日，郵儲銀行咸寧市分行聯(lián)合市郵政分公司舉辦了以“牽手金融、陽光消費”為主題的消費者權(quán)益保護勞動競賽。全轄柜員、理財經(jīng)理、零售信貸客戶經(jīng)理等條線16名員工，組成8支代表隊參加了競賽。

競賽設(shè)置演講和筆試兩個環(huán)節(jié)。在演講環(huán)節(jié)，各選手結(jié)合崗位實際，分別從網(wǎng)點預(yù)防電信詐騙、客戶投訴、金融產(chǎn)品銷售、金融知識宣教、消保法規(guī)等角度梳理消保工作中的風(fēng)險隱患與控制措施，詮釋用心服務(wù)、誠信服務(wù)的內(nèi)涵，突出消費者權(quán)益保護的重要意義，體現(xiàn)保護消費者合法權(quán)益的宗旨。

經(jīng)過演講和筆試兩個環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終咸安代表隊榮獲優(yōu)秀團隊獎一等獎，崇陽代表隊、嘉魚代表隊分獲優(yōu)秀團隊獎二等獎、三等獎。

“通過此次競賽，提高了全員消保知識水平和消保服務(wù)技能，打造了‘全員學(xué)習(xí)消保知識，共同提高消保意識’的良好氛圍?！编]儲銀行咸寧市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下階段，該行還將結(jié)合監(jiān)管、上級行工作要求，充實工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，多措并舉推進全行消費者權(quán)益保護工作穩(wěn)步開展。